Задать вопрос юристу онлайн

Юристы юридической фирмы “Советник” не консультируют:

  • по правовым вопросам в сфере уголовного права и уголовного процесса, исполнения наказаний;
  • студентов юридических ВУЗов и факультетов, юристов, адвокатов;
  • просто интересующихся, сутяжников, скучающих “любителей права” и т.п.
[contact-form-7 id="237" title="Задать вопрос"]
татьяна 3 марта 2015, 15:15

Имеет ли право туроператор менять полную стоимость тура после внесения бронированного залога или же имеет право менять только ту часть,что непроплачена в зависимости от текущего курса доллара на момент дна внесения остатков суммы,и вообще какой пункт должен быть в договоре чтобы избежать вышеописанную ситуацию?

Ответ:

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 “Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта” потребитель обязан оплатить общую цену туристского продукта в порядке и в сроки, которые установлены в договоре о реализации туристского продукта. Законодатель прямо говорит о необходимости указания стоимости тура именно в рублях, и определяет требования установления жесткой неизменяемой стоимости тура, что в значительной степени отражает финансовые интересы туриста, которые не зависят от изменения курса валюты.

Кристина 3 марта 2015, 12:12

Произошла отгрузка товара. я отгрузчик. Выписана накладная. Количество отгруженного товара допустим 3 яблока. 1 яблоко цена 10 рублей. Стоимость должна быть 30 рублей, а я по ошибке написала 10 рублей. Накладная подписана обеими сторонами. 10 рублей оплачено. Как вернуть еще 20 рублей и вообще возможно ли это и на чьей стороне закон

Ответ:

Для ответа необходимо знакомиться с первичными документами (договор, товарная накладная, счет на оплату и т.п.). При осуществлении поставок товара следует правильно оформлять товарные накладные с соблюдением всех правил бухгалтерского учета и указанием на документ, уполномочивающий лицо на подписание товарных накладных, чтобы избежать риска отказа во взыскании задолженности за поставленные товары.

Светлана 3 марта 2015, 10:10

Здравствуйте! У меня накопилось множество кредитов на сумму 1360000 рублей в разных банках. (Траст 299380, Сбербанк -450000( по разным договорам), ВТБ 360000 РУБ. (2 договора)и мелкие карточные кредиты). До апреля 2015 года я получаю доход в размере 36000 руб. Я нахожусь в отпуске до 1,5 лет с двойней. Есть материнский капитал на 500000 руб. Просроченных кредитов пока немного, но с апреля их будет больше. В собственности квартира и земля, которые не хотелось бы продавать. Как можно в данной ситуации вылезти из долгов. Можно ли применить продцедуру банкротства?

Ответ:

С 1 июля 2015 г. начинают применяться положения о банкротстве граждан, не являющихся ИП, т.е. закон еще не принят и не вступил в силу. При невозможности погашения кредитных обязательств банки обратят взыскание на ваше имущество. Попробуйте с банком договориться об условиях рассрочки либо отсрочки платежей.

Надежда 2 марта 2015, 8:08

Добрый день. У меня есть вопрос по гарантийному обслуживанию телефона. В августе 2014 года купили телефон-смартфон. В течение 2-х недель его эксплуатации обнаружились недостатки: сильный перегрев корпуса, самопроизвольное отключение и включение телефона, временами не работающий сенсор экрана. Телефон почти сразу после покупки был увезен в другую республику – Коми, где и эксплуатировался. Привезти удалось его только на Новогодние праздники. При сдаче телефона в отдел продаж 9 января 2015 г., где был куплен телефон обнаружилась трещина на камере, о чем было записано в квитанции о приеме телефона. После более 48 дней (в квитанции о приемке товара было указано, что экспертиза будет проводиться не более 45 дней) продавец в акте о выполнении работ указал, что отказывает в безвозмездном обслуживании, т.к. телефон имеет повреждения в результате падения и это не гарантийный случай. Но наши претензии были не на камеру, а на работу самого телефона, которые были выявлены до появления трещины на камере. Правомерны ли действия продавца в отказе проведения экспертизы? Спасибо

Ответ:

Вы вправе обжаловать решение продавца и провести независимую экспертизу по определению причин неисправности в телефоне. Если она покажет, что недостаток изначально носит производственный характер, то, считаем, есть основания обращаться с исковым заявлением в суд о расторжении договора купли-продажи телефона.

илья 28 февраля 2015, 12:12

здравствуйте у меня такой вопрос, человек без вести пропал признали его умершим можно ли получить его пенсию по инвалидности за все это время???

Ответ:

Право на получение подлежавших выплате наследодателю, но не полученных им при жизни по какой-либо причине сумм заработной платы и приравненных к ней платежей, пенсий, стипендий, пособий по социальному страхованию, возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью, алиментов и иных денежных сумм, предоставленных гражданину в качестве средств к существованию, принадлежит проживавшим совместно с умершим членам его семьи, а также его нетрудоспособным иждивенцам независимо от того, проживали они совместно с умершим или не проживали.
При отсутствии лиц, имеющих право на получение сумм, не выплаченных наследодателю, или при непредъявлении этими лицами требований о выплате указанных сумм в установленный срок соответствующие суммы включаются в состав наследства и наследуются на общих основаниях.

Денис 27 февраля 2015, 14:14

Могу ли я поступить на бюджетное место в вуз, после того как был отчислен из другого вуза по причине неуспеваемости?

Ответ:

Проблем не должно быть у вас. Нет такого основания для отказа в приеме на бюджетное место в ВУЗе.

Борис 26 февраля 2015, 12:12

Добрый день!
Заказали в интернете “экономитель энергии” за 2000 руб., указав адрес и номер телефона. После заказа, покопавшись в интернете узнали подробности об этом устройстве, и стало понятно, что это устройство абсолютно бесполезное и практически обман, т.к. по законам физики нет никакой экономии, а себестоимость этого “пустышного” устройства – несколько десятком рублей. Отказаться от покупки уже не могли, т.к. нет возможности отказаться удаленно. Товар пришел на почту, но мы на руки не получали уведомление о приходе товара (нигде нет нашей подписи), но мы не хотим покупать этот товар, т.к. он нам не нужен. Три раза продавец звонил и просил забрать товар с почты, но мы ответили, что не станем покупать этот не нужный товар. Продавец вскоре на телефон прислал смс:
“Уважаемый Б.Ф.! При заказе товара вы автоматически заключили электронный договор купли-продажи в интернет-магазине. С нашей стороны все условия договора выполнены. Если Вы не заберете бандероль 35740082087549 в ближайшее время, мы вынуждены будем обратиться за помощью в вышестоящую инстанцию за защитой наших прав по статье 486 ГК РФ”.
Вопрос: правомерно ли такое требование продавца купить ненужный мне товар стоимостью 2 тыс. руб., который покупать я передумал, и забирать из почты не хочу?

С уважением Соколов Б.Ф.

Ответ:

Согласно п. 4 ст. 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612, договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
Из п. 21 указанных Правил следует, что покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Геннадий 25 февраля 2015, 6:06

Здравствуйте меня зовут Геннадий, я работаю на заводе начальником смены. Согласно годовому графику, по которому мы работаем, все праздничные дни мы должны отдыхать. Но так как в праздничные дни кто-то должен находиться в цеху и следить за сохранностью оборудования нам переносят рабочие дни на праздничные. Раньше нас заставляли писать заявление о переносе рабочей смены по собственному желанию, сейчас даже не спрашивают сможем ли мы выйти в праздничный день. Оплату за выход на работу в праздничный день не производят, говорят, что вы по своей воле поменяли смены.В марте месяце грозят прогулом если мы не выйдем 8 марта ссылаясь на распоряжение начальника цеха которое не согласовано ни с кем.

Ответ:

В соответствии со ст. 153 Трудового кодекса РФ работа в нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере. В соответствии с ч. 3 ст. 153 ТК РФ по желанию работника, работавшего в нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха. В таком случае работа в нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплачиваться не будет.
Таким образом, оплата работы по сменному графику в нерабочий праздничный день производится в одинарном размере, если работник изъявил желание получить отгул вместо двойной оплаты. Желание работника получить вместо двойной оплаты день отдыха лучше всего изъявить в письменной форме во избежание возможных конфликтов с работодателем.
Если работодатель отказывает в предоставлении дня отдыха работнику, который работал в нерабочий праздничный день и написал заявление на предоставление ему отгула, такой отказ является неправомерным, поскольку данный вопрос зависит именно от желания работника. Навязать свою волю в описанной ситуации работодатель не может. В ст. 112 ТК РФ перечислены нерабочие праздничные дни. Следует отметить, что выходные дни к нерабочим праздничным дням не относятся. То есть работник может получить двойную оплату либо по своему желанию день отдыха, только если его смена выпадает на нерабочий праздничный день, а не на перенесенный выходной день.

дмитрий 24 февраля 2015, 19:19

Подал иск об уменьшении алиментов с1/4 до 1/6. Так как родилась дочь от второго брака. Пришла повестка , явиться в суд. Что будут спрашивать и вообще зачем являться в суд, все документы справки отданны в полном комплекте. Могут ли отказать в уменьшении.???

Ответ:

Согласно п. 14 Постановления Пленума ВС РФ от 25.10.1996 N 9 при изменении размера алиментов либо освобождении от их уплаты (п. 1 ст. 119 СК РФ) суд принимает во внимание материальное и семейное положение сторон, а также иные заслуживающие внимания обстоятельства или интересы сторон (например, нетрудоспособность членов семьи, которым по закону сторона обязана доставлять содержание, наступление инвалидности либо наличие заболевания, препятствующего продолжению прежней работы, поступление ребенка на работу и т.п.).
На суде участвовать обязательно нужно. Не для всех судов факт рождения второго ребенка является основанием для уменьшения алиментов. Возможно, потребуется, чтобы вторая супруга взыскала с вас также алименты на содержание второго ребенка. Тогда это будет безусловным основанием.

Анатолий 24 февраля 2015, 13:13

Продал авто по договор купли продажи свою копию потерял. новый хозяин не переоформляет и продал другому подделывая подпись .автор до сих пор на мне. Если подать в утиль какие последствия у меня, или есть другие способы

Ответ:

Варианты решения проблемы следующие: подавать на розыск авто либо исковое заявление в суд об истребовании имущества чужого незаконного владения.