Утверждено мировое соглашение с продавцом мебели

Гражданин приобрел комплект мебели стоимостью 238 360 руб., состоящий из дивана и кресла. Паспортом мягкой мебели установлен гарантийный срок в 3 года. В ходе эксплуатации мягкой мебели выявились существенные недостатки в виде многочисленных пятен и потертостей на обивочном материале (натуральной коже).

Гражданин обратился в юридическую фирму “Советник” по телефону горячей линии  + 7 (8352) 23-76-33 защиты прав потребителя в г.Чебоксары. Юрист организовал проведение товароведческой экспертизы мебели с привлечением экспертов Торгово-промышленной палаты Чувашской Республики. Актом экспертизы Торгово-промышленной палаты Чувашской Республики установлено, что недостатки образовались в результате скрытого производственного дефекта – неустойчивости (маркости) красителя кожи. Отмечено, что дефект явный и неустранимый, влияет на эксплуатационные свойства изделия, причиной его возникновения является нарушением технологии окрашивания кожи изделия, появление не связано с нарушением установленных заводом-изготовителем правил эксплуатации.

На основании выводов товароведческой экспертизы юрист подготовил и подал исковое заявление в суд о защите прав потребителей, заявив требование о расторжении договора розничной купли-продажи мебели и возврате 238 360 руб., уплаченных за нее.  В ходе рассмотрения гражданского дела продавец мебели предложила заключить мировое соглашение, по условиям которого она обязуется добровольно в  установленный срок осуществить перетяжку (замену обивки) комплекта мягкой мебели. При этом затраты, вызванные устранением недостатков товара, относятся на продавца  мебели (транспортировка мягкой мебели до места проведения работ и обратно, стоимость всех работ и материалов). Потребителя предложения продавца полностью устроили, Московский районный суд г. Чебоксары утвердил мировое соглашение и прекратил производство по делу.

Текст решения суда доступен по ссылке.

Юридическая фирма “Советник” оказывает услуги по защите прав потребителей. Если вы не знаете куда обращаться, куда жаловаться на нарушение прав потребителей, позвоните по телефону горячей линии юриста  + 7 (8352) 23-76-33. Закон о защите прав потребителей на вашей стороне!